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8月 26 2013

ご丁寧な対応感謝いたします。

11:48 AM お客様の声

株式会社いまいく 電子化事業部 担当者さま
この度はお手数をおかけしてもうしわけございませんでした。また、電話での丁寧な対応ありがとうございました。
今回無事にダウンロードでき、iPadに移すことができましたので、お伝えします。
初めてでよくわからなかったのですが、御社をえらんで正解だったと思います。
また、今後もりようさせていただきますのでその時はよろしくおねがいします。
【弊社コメント】
このお客様はお知り合いの方から書籍の電子化を知り是非体験されたかったようで、申込みの段階からお問い合わせをいただいておりました。ダウンロードも戸惑われたようでご相談をいただき説明をいたしました。メインでiPadで読書をごきぼうされていましたのでiTunesからの取り込み方法も説明させていただきました。同じiTunesでもお客様によって表示が違っていたり、できるはずのことができなかったり、今回も結構手間取りました。
本当はここまでサポートすると経費倒れなのですが・・・。
またのご利用をお待ちいたしております。

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